Stoler på sine faste rådgiver
Simen og Linn Marie Rørvik har brukt Marker og Eidsberg Sparebank i flere boligkjøp. Med personlig oppfølging fra sin faste rådgiver føler de seg trygge i store avgjørelser.
– Hver gang vi har kjøpt og solgt har vår faste rådgiver Anette støttet oss og gjort det hun kan for å hjelpe. Det betyr mye å ha noen å stole på i så store avgjørelser, forteller Simen Rørvik (36).
Han og kona Linn Marie Rørvik bor på Ekeberg i Oslo, men han er fra Ørje og hun er fra Aremark og Mysen. Sammen har de dattera Alma på fire år og Oscar på åtte måneder.
Paret har vært gode kunder av det som tidligere het Marker Sparebank i en årrekke, mye på grunn av rådgiveren Anette Jaavall, som har vært til god hjelp under kjøp og salg av flere boliger. Rekkehuset på Ekeberg ble kjøpt i 2021, med Anette som rådgiver under prosessen.
Som jurist hadde Linn Marie gode vilkår i en annen bank gjennom Juristforbundet. Derfor valgte de den andre banken i noen år etter huskjøpet.
– Da vi hørte at Anette begynte å jobbe i Marker Sparebank igjen tok vi kontakt og spurte om et tilbud, forteller Linn Marie.
Anette hadde nemlig også vært ute av banken i noen år, i en annen jobb.
Tilbudet lokalbanken kom med var så godt at paret bestemte seg for å returnere til hjemtraktenes bank.
Kjapp saksbehandling
Simen synes at saksbehandlingen han har fått i Marker og Eidsberg Sparebank alltid har vært så kjapp, slik at han har kunnet blitt med i budrundene han har ønsket. I andre banker opplever han at prosessen er mer tungrodd.
– Anette tilrettelegger for impulsive boligkjøpere og jeg vet at hun kjenner regelverket så godt at jeg aldri trenger å diskutere det med henne. Hun yter det lille ekstra og kan jobben sin, sier han.
I tillegg mener paret de har fått en bedre rente i lokalbanken fra sine gamle trakter, enn i de andre bankene de har fått tilbud fra.
Kjenner kundene sine
De setter pris på å kunne bli individuelt vurdert. Simen tror den smidige saksbehandlingen forsterkes av at banken er liten og godt kjent med kundene sine.
– Det er lettere med en bank som er del av lokalsamfunnet på Ørje. Jeg kan jo bare sende passet med mamma ned til Anette, så skanner hun det og alt er greit, sier han.
Som del av lokalsamfunnet er Marker og Eidsberg Sparebank en aktiv sponsor i lokalmiljøet. Også dette er med på å gjøre bankopplevelsen spesielt god, mener paret.
– Det er fint å vite at vi bidrar der vi har vokst opp, selv om vi bor i Oslo og tiltakene de bidrar til ikke treffer oss direkte, påpeker Simen.
Tar med banken på reisen videre
Simen og Linn Marie kjenner at de har landet på riktig sted, og ser ikke for seg å flytte fra Ekeberg.
– Vi er veldig fornøyde på Ekeberg, men uansett om vi ender opp her eller et annet sted, kommer Marker og Eidsberg Sparebank til å bli viktige, når vi trenger råd. Kanskje skal vi ha hytte på Ørje etter hvert også. Da trenger vi nok hjelp igjen, avslutter Simen.
Vil du snakke med en rådgiver om boliglån?
Kontakt oss i Marker og Eidsberg Sparebank for en uforpliktende prat!