Fullfører fusjonen helgen 3. - 5. oktober. Kunder vil oppleve utilgjengelige og ustabile tjenester.
Første helga i oktober fullfører vi fusjonen mellom Eidsberg Sparebank og Marker Sparebank, og samler alle kundene i ett system. Det betyr at det jobbes med våre systemer, noe som vil påvirke deg som kunde. Noen systemer vil være helt utilgjengelige, mens andre kan oppleves som ustabile. Mange av tjenestene vil gå som normalt gjennom helgen, men dessverre gjelder ikke det alle våre løsninger.
Her har vi laget en oversikt over hvilke tjenester som blir berørt under denne tekniske sammenslåingen.
Mobilbank, nettbank og telefonbank stenges
Mobilbank, nettbank og telefonbank stenges fra fredag 3.10 kl 1500 til mandag 6.10 fra kl 09.00. Dette gjelder alle våre kunder.
Ved pålogging i mobilbank etter helga må kunder fra Marker Sparebank endre til Marker og Eidsberg Sparebank. Det gjøres under «Innstillinger og «Velg bank».
Stengte minibanker
Følgende minibanker og innskuddsmaskiner vil være utilgjengelige:
Ørje: fredag 3.10 – tirsdag 7.10
Rakkestad: fredag 3.10– tirsdag 7.10
Aremark: fredag 3.10 – torsdag 9.10
Rømskog: torsdag 2.10 – torsdag 9.10
Minibankene stenges i løpet av dagen den angitte datoen.
Kort vil fungere som normalt i minibankene på Mysen og i Sarpsborg samt alle andre minibanker.
VIPPS
VIPPS-tjenester koblet til konto: stengt for vennebetaling, saldooppslag, gaver og regningsbetaling i perioden fredag 3.10 kl 1500 til mandag 6.10 kl 0900. Dette vil gjelde for alle våre kunder.
Vippstjenester koblet til kort vil fungere som normalt.
Bruk av kort på internett
Bruk av kort ved kjøp på internett kan oppleves ustabilt. Det vil gjelde for alle våre kunder.
Betaling til utlandet
Gjelder kun tidligere kunder hos Marker Sparebank.
Betaling til utlandet stenger i nettbank og mobilbank onsdag 1.10.
Utenlandsbetalinger til forfall 2.10 og 3.10 vil gå automatisk 6.10.
Lengre svartid
Det må dessverre påregnes noe lenger svartid på henvendelser til oss i banken i perioden 1. – 7.10.